ANÁLISIS
Los cambios
tecnológicos y la evolución
en la manera en la que se
estaban realizando los
negocios sumado a un
indicador del crecimiento del
sector económico en
la web le
permitieron al Jeff
Bezos iniciar su proyecto
en el mercado minorista de
libros y competir con
las poderosas empresas como Barnes & Noble que dominaban el
mercado en le época de los
noventas.
Desde sus
inicios se establece una
gran rivalidad por el mercado minorista de libros. Por un lado Barnes & Noble manejaba
su negocio de venta de libros a través de grandes superficies y no
previó el cambió
en las tendencias de consumo
y los grandes potenciales de la
internet. Por el contrario Amazon
había encontrado una
gran oportunidad de negocio,
al inicio invirtió el 80% de
sus utilidades en el
desarrollo de software que le
permitirán ser mucho más
competitivo frente a la competencia.
También estableció su
centro de distribución estratégicamente en Delaware para acelerar los tiempos de entrega
de sus libros. Aumento sus descuentos hasta
en un 40% y estableció un
ingenioso programa de comisiones
por ventas para asociados que le
ayudo a tener tasas de crecimiento
aceleradas frente a las de su competencia.
El
éxito en el modelo de negocio
de Amazon consistió en que encontró un
nicho de mercado que no estaba siendo explorado,
actuó con rapidez y se
concentro en desarrollar su propio
sistema de software para mejorar la experiencia de compra de sus
consumidores. Operativamente
estableció su centro de distribución de forma
estratégica y estableció
mejores canales de ventas que su
competencia.
